algemene voorwaarden
introductie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en diensten aangeboden door das Kunst. Door in te schrijven of deel te nemen aan een activiteit, verklaart de deelnemer (of hun ouder/wettelijke vertegenwoordiger) zich akkoord met deze voorwaarden.
Voor meer informatie kan je terecht op onze pagina met veelgestelde vragen.
inschrijvingen en betalingen
- inschrijven gebeurt via onze website of andere door das Kunst aangeduide kanalen
- betalingen dienen binnen 7 dagen na inschrijving te worden voldaan, tenzij anders vermeld
- indien gebruik wordt gemaakt van een kansentarief, dient dit bij inschrijving aangegeven te worden, achteraf kan dit niet meer toegepast worden
annuleringen en terugbetalingen
- annulatie binnen 14 dagen na inschrijving: kosteloos annuleren is mogelijk binnen 14 dagen na inschrijving
- annulatie tot één maand voor de start van de activiteit: bij annulatie wordt 30% van het inschrijvingsgeld als administratieve kost ingehouden
- annulatie binnen één maand voor de activiteit: er is geen terugbetaling mogelijk, tenzij om medische redenen (met doktersattest)
- bij annulatie om medische redenen worden niet-aangevangen dagen terugbetaald, met aftrek van 30% administratieve kosten
deelnamevoorwaarden
- deelnemers moeten voldoen aan de aangegeven leeftijdsvoorwaarden voor de activiteit, deelnemen aan een activiteit van das Kunst kan vanaf 6 jaar
- verwacht wordt dat deelnemers respectvol omgaan met anderen en met het materiaal
- das Kunst behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of te verwijderen bij ernstig wangedrag, zonder recht op terugbetaling
gezondheid en veiligheid
- eventuele medische of dieetbeperkingen moeten bij inschrijving worden doorgegeven
- in noodgevallen wordt contact opgenomen met de opgegeven noodcontactpersoon
aansprakelijkheid en verzekering
- das Kunst is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers
- bij lichamelijk letsel tijdens activiteiten is een verzekering voorzien, tenzij het letsel veroorzaakt is door nalatigheid van de deelnemer
privacy en gebruik van beeldmateriaal
- persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR)
- door deel te nemen, geeft de deelnemer toestemming voor het gebruik van foto’s en video’s voor promotionele doeleinden, tenzij expliciet anders aangegeven bij inschrijving
wijzigingen of annulatie door das Kunst
- das Kunst behoudt zich het recht voor om activiteiten te wijzigen of te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht
- in geval van annulering door das Kunst wordt het volledige inschrijvingsgeld terugbetaald
klachtenprocedure
- klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@daskunst.be
- das Kunst streeft ernaar binnen 14 dagen een reactie te geven
toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement waar das Kunst gevestigd is bevoegd.
das Kunst zet in op bemiddeling om conflicten waar mogelijk buitengerechtelijk op te lossen. Voor vragen of advies kunnen deelnemers ook terecht bij de API (aanspreekpunt integriteit), dat onafhankelijk advies biedt bij integriteitskwesties.
Bij juridische geschillen biedt das Kunst haar volledige medewerking aan gerechtelijke instanties en bemiddelingsorganisaties om tot een eerlijke oplossing te komen.